Garantiebedingungen

Wir gewähren auf alle unsere Produkte eine freiwillige Herstellergarantie von 36 Monaten ab Kaufdatum. Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch ab.

Die gesetzliche Gewährleistung bleibt davon unberührt.

• Normale Abnutzung (z. B. Kratzer, Verfärbungen, Kapazitätsverlust bei Akkus)
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Sturz, Wasser (außer IP-zertifizierte Produkte) oder Modifikationen
• Verlust oder Diebstahl
• Verwendung von nicht geeigneten Ladegeräten oder Zubehör

Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Halten Sie folgende Informationen bereit:

• Kaufbeleg oder Bestellnummer
• Seriennummer (falls vorhanden)
• Kurze Fehlerbeschreibung mit Foto oder Video

Wir prüfen den Fall und senden Ihnen ggf. kostenfrei ein Ersatzprodukt oder führen eine Reparatur durch.

EU Verantwortliche Person:
PulsPanda GmbH
Industriestr. 4
70565 Stuttgart, Deutschland

Kundensupport:
E-Mail: info@pulspanda.de
Tel: +49 7159 4082877

Diese Garantiebedingungen gelten zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten und schränken diese in keiner Weise ein. Im Falle eines Widerspruchs zwischen Garantie und gesetzlicher Gewährleistung gilt stets das für den Verbraucher günstigere Recht.